技术保障工作流程管理系统

【软件功能】 【免费在线试用】

技术保障管理系统是一种IT系统,旨在为公司或组织的技术支持团队提供支持。该系统可以跟踪客户问题,分配工单给技术支持工程师,并提供追踪工单的方法。它还可以提供支持人员的资料库和知识库,以帮助他们解决问题。它可以在整个技术支持过程中跟踪问题和解决方案,以提供管理并提高客户满意度的透明度。
系统特点
SAAS云平台 | H5自适应 | 免安装 | BS网页版 | 实时访问
本地化部署 | 可定制 | 二次开发 | 智能硬件对接

功能模块更多

  • 用户管理

    用户管理

  • 权限管理

    权限管理

  • 日志管理

    日志管理

  • 统计分析模块

    统计分析模块

  • 系统配置模块

    系统配置模块

  • 安全管理

    安全管理

  • 数据备份模块

    数据备份模块

  • 系统升级模块

    系统升级模块

  • 故障管理

    故障管理

  • 维护管理

    维护管理

  • 工作任务模块

    工作任务模块

  • 工作流程模块

    工作流程模块

  • 资源管理

    资源管理

  • 系统监控模块

    系统监控模块

  • 进度管理

    进度管理

  • 告警管理

    告警管理

  • 基础信息模块

    基础信息模块

  • 报表管理

    报表管理

  • 费用管理

    费用管理

  • 项目管理

    项目管理

思维导图

15年专注企业管理软件开发
时刻保持思维逻辑严谨、新技术、快速高效、专业;为每一位客户提供成熟软件产品

新趋势、新技术

为业务的开区、扩缩容、发布等复杂场景快速的提供解决方案,助您轻松实现一站式调度

自适应、云布局

云端H5自适应管理平台;同时支持公有云、私有云、混合云的服务器,支持无限性能拓展

响应快、加载快

完整的开发框架、调度引擎和丰富的组件、页面样例,降低了运维开发的门槛,极速开发

兼容好、好转化

实时监控,可视化图形展示及业务健康度分析,用户可定制配置业务的各类数据采集与展示

重服务、优质量

关注客户满意度,及时反馈和解决问题。与客户建立长久良好的合作关系,共同应对工作中面临的各项挑战。

好团队、灵活性

众多经验丰富的软件开发工程师、系统维护工程师,售后服务人员,可人员派驻场开发

典型企业

  • 广州市镭迪机电制造技术有限公司
  • 太原三剑综合技术有限公司
  • 将乐县瀚唐网络技术有限公司
  • 河南凌云消防安全技术有限公司
  • 新乡市兴源能源技术有限公司
  • 鹤壁市沃德环保生物技术研究所
  • 前郭尔罗斯蒙古族自治县王府站镇浩然酿酒技术服务中心
  • 河南今日头条信息技术有限公公司
  • 烟台泰利汽车技术有限公司
  • 上海琼玖探测技术有限公司
  • 高新技术开发区安底汽配经营部
  • 湖北省蕲春科学技术学校
  • 湖北微驾技术有限公司黄冈分公司
  • 文森特(苏州)磨削技术有限公司
  • 丰凡环保材料技术发展有限公司东莞分公司
  • 拉萨经济技术开发区太升商贸有限公司
  • 北京意诚兴业环保技术有限公司
  • 深圳市量子视讯技术有限公司
  • 上海赫特供暖技术有限公司
  • 苏州金宏气体技术开发有限公司
  • 钢研纳克检测技术有限公司上海分公司
  • 上海经扶网络技术有限公司
  • 上海沃证机电技术服务有限公司
  • 优尼泰信息技术有限公司销售部
  • 高新技术产业开发区恒邦通讯器材经营部
  • 海湾安全技术有限公司
  • 李守龙心理科学技术(青岛)有限公司